THEMAGROUP

Pratique de l'audit qualité interne (2jours)

  • En solde
  • Prix régulier €555,00


Objecti 

Apprendre une méthodologie  pour la réalisation des audits internes. Préparation  à la certification d’entreprise (ASCERT, AFAQ…). 

Programme 

Familiarisation aux techniques d'expression

  • Présentation de chaque stagiaire - Saisie au caméscope (exercice) ;
  • Enquêter, dialoguer, communiquer  ;
  • Mise en évidence de l'importance  de l'attitude dans la communication.

Management de la qualité

  •  Rappel des notions de base ;
  • Exigences normatives (exercice) ;
  • Introduction des systèmes d’audit.

Principes fondamentaux

  • Définitions ;
  • Systèmes d'audit ;
  • Les principales phases d'un audit.

Préparation d'un audit

  • Analyse d'un manuel qualité (exercice) ;
  • Elaboration d'un questionnaire  (exercice).

Exécution de l'audit

  • Principes généraux ;
  • Réunion d'introduction  (exercice de simulation avec saisie vidéo);
  • Enquête : Interview des personnels (exercice de simulation) ;
  • Réunion de conclusion : présentation  des conclusions (exercice de simulation avec saisie vidéo).

Le rapport d'audit

  • Présentation des conclusions  et suites à audit.

Les différents types d’audit qualité

  • Audits internes ;
  • Audits externes.

Qualification des auditeurs

  • Rappel des exigences de base ;
  • Principes et méthode de qualification. 

Evaluation du stage.

Public 

Ingénieurs et techniciens qui doivent assurer dans leur entreprise des fonctions d’enquêteurs ou porter la responsabilité d’un système d’audits internes ou externes.  

Pré-requis :

 une expérience industrielle et une connaissance préalable des exigences et référentiels en matière de Management  de la Qualité. Le stage sur les normes ISO

9001 version 2000, peuvent répondre de façon satisfaisante à ce préalable.