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Démarche qualité : initiation

  • En solde
  • Prix régulier €1.200,00


Objecti 

Comprendre les enjeux de la qualité en entreprise. Savoir mettre en oeuvre une démarche qualité. 

Programme 

Méthode pédagogique : 

  • Des échanges entre le formateur et les stagiaires permettent  d'appréhender  la notion de qualité et son application dans les entreprises.  Des cas pratiques permettent d'identifier les points clés de la démarche qualité et de sa mise en oeuvre. 

Programme : 

Les enjeux de la qualité pour les entreprises 

  • Un critère de mesure de performance  de l'entreprise
  • Augmenter la compétitivité  par une amélioration  de la qualité
  • Le cercle vertueux qualité : management  de la qualité, assurance qualité, contrôle qualité
  • La qualité dans les sociétés industrielles
  • La qualité dans les sociétés de service 

Définir une politique qualité 

  • Chiffrer les coûts d'obtention de la certification qualité
  • Etablir le diagnostic de la relation clients-fournisseurs
  • Analyse du processus
  • Mettre en place un plan d'action qualité

Public 

Responsables qualité, chargés de mission qualité, coordinateur qualité, ingénieurs., toute personne intéressée par la démarche qualité.

Pré-requis :

Maîtriser le savoirs de base en Français et e Mathématiques